Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das, la que se genera cuando usas nuestros servicios y una cantidad limitada de información recopilada automáticamente:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (incluido si tiene WhatsApp), ciudad, estado o departamento y país.
• Datos de candidatos: hoja de vida o CV, experiencia laboral, educación, idiomas, habilidades, aspiración salarial, disponibilidad, foto de perfil, documentos que subas y respuestas en postulaciones o evaluaciones.
• Datos de postulación: los empleos a los que te postulas, el estado de tus postulaciones, detalles de entrevistas y notas de nuestros reclutadores.
• Datos de empleadores: nombre de la empresa, sitio web, persona de contacto, vacantes y necesidades de contratación.
• Datos de la cuenta: correo de acceso, contraseña (guardada de forma protegida), idioma preferido y configuración.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías o recibes a través de nuestros servicios por correo, WhatsApp, teléfono o chat.
• Datos de uso y atribución: páginas que visitas en nuestro sitio, el sitio, enlace o campaña que te trajo, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada según tu dirección IP. Para esto usamos cookies y almacenamiento similar del navegador.

2. Cómo usamos tu información

• Para prestar nuestros servicios: crear y administrar tu cuenta, relacionar candidatos con vacantes, gestionar postulaciones y coordinar entrevistas.
• Para compartir perfiles de candidatos con posibles empleadores de los empleos a los que te postulas o que se ajustan a tu perfil.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus postulaciones, oportunidades de empleo y nuestros servicios, por correo y, si lo autorizas, por WhatsApp.
• Para responder a las empresas que nos piden reclutar para ellas.
• Para entender cómo las personas encuentran y usan nuestro sitio, medir nuestro mercadeo y mejorar nuestros servicios.
• Para mantener la seguridad de nuestros servicios, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos así:

• Con posibles empleadores: si eres candidato, compartimos tu perfil profesional y tu postulación con los empleadores que te estén considerando para un empleo. Los empleadores reciben tus datos de contacto solo cuando el proceso de contratación lo requiere.
• Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de alojamiento, correo y mensajería), bajo acuerdos que los obligan a proteger tu información y usarla solo por cuenta nuestra.
• Cuando la ley lo exija, para responder a solicitudes legales o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios, del público o de Zeal Staff.
• En caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, sujeto a esta Política.

4. Comunicaciones por WhatsApp y correo

Si marcas "Este número tiene WhatsApp - envíenme notificaciones por WhatsApp", podemos enviarte notificaciones sobre tu cuenta, tus postulaciones y oportunidades por WhatsApp. Es opcional. Puedes cancelarlo en cualquier momento desmarcando la casilla en tu perfil, respondiendo STOP o escribiéndonos a support@zealstaff.com.

Enviamos los correos de cuenta y de servicio necesarios para prestar nuestros servicios. Puedes darte de baja de los correos no esenciales con el enlace del correo o contactándonos.

5. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener tu sesión, recordar tu idioma y entender qué páginas y campañas traen visitantes a nuestro sitio. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían no funcionar sin ellas.

6. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para prestar nuestros servicios. Los perfiles de candidatos y los registros de postulaciones se conservan, por lo general, hasta 3 años después de tu última actividad para considerarte en futuras oportunidades, salvo que nos pidas eliminarlos antes. Los registros de empleadores y prospectos se conservan mientras exista la relación comercial y un tiempo razonable después. Podemos conservar cierta información por más tiempo cuando la ley lo exija o para resolver disputas.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Conocer y acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corregir o actualizar información inexacta o incompleta.
• Pedirnos que eliminemos tu información.
• Revocar el consentimiento que nos diste, incluido el de WhatsApp o mensajes de mercadeo.
• Oponerte a ciertos usos de tu información o limitarlos.
• Recibir una copia de tu información en un formato portable.
• No recibir un trato diferente por ejercer estos derechos.

Colombia (Ley 1581 de 2012 - habeas data)

Si estás en Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, a solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste, a ser informado sobre el uso de tus datos, a revocar la autorización y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Al crear una cuenta o enviar tu información, autorizas a Zeal Staff a tratar tus datos para las finalidades descritas en esta Política. Atenderemos consultas en un plazo de 10 días hábiles y reclamos en un plazo de 15 días hábiles, según la ley.

Estados Unidos, Canadá y México

Los residentes de algunos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales según las leyes estatales de privacidad, como conocer, eliminar y corregir su información personal y oponerse a ciertos tratamientos. En Canadá, puedes acceder a tu información personal, corregirla y retirar tu consentimiento según la ley de privacidad aplicable. En México, puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a support@zealstaff.com desde el correo asociado a tu cuenta, o indícanos cómo contactarte. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud. También puedes actualizar gran parte de tu información directamente en tu perfil.

9. Transferencias internacionales

Operamos en varios países, por lo que tu información puede almacenarse y tratarse en países distintos a aquel donde vives, incluido Estados Unidos. Cuando transferimos información, tomamos medidas para protegerla como se describe en esta Política.

10. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en tu cuenta.

13. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@zealstaff.com, o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +1 (305) 610-5876.