Gerente de cuentas de logística

Sobre el cargo

Zeal busca un Gerente de cuentas de logística para mantener las relaciones con los clientes y hacer crecer las cuentas existentes. Este rol es el principal punto de contacto del cliente y coordina con los equipos internos para garantizar un servicio confiable.

Modalidad de trabajo: Remota o híbrida Ubicación: Cualquier ciudad para trabajo remoto; la ubicación de la oficina para la modalidad híbrida está por confirmar Tipo de empleo: Oportunidades de tiempo completo y por contrato

Qué harás

• Gestionar una cartera de clientes y mantener una comunicación constante.
• Comprender los requisitos de envío y las expectativas de servicio de los clientes.
• Coordinar con los equipos de despacho, tarifas y rastreo.
• Resolver incidencias del servicio y dar seguimiento a las acciones correctivas.
• Identificar oportunidades para ampliar el negocio con las cuentas existentes.
• Revisar el desempeño de las cuentas, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Requisitos

• Experiencia en gestión de cuentas, servicio al cliente o logística.
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para atender varias prioridades de clientes a la vez.
• Se valora el manejo de CRM y de sistemas de gestión de transporte (TMS).
• Se requiere dominio del inglés; hablar francés y/o español es una gran ventaja.

Cómo postularte

1. 01Selecciona Postularme y crea tu cuenta gratuita de candidato, o inicia sesión si ya tienes una.
2. 02Responde un breve cuestionario y presenta la prueba de inglés para este cargo.
3. 03El equipo de reclutamiento revisa tu postulación y te contacta sobre los siguientes pasos.